長江東光物業(yè)組織提升物業(yè)服務品質(zhì)培訓
發(fā)布時間：2017年04月24日來源：人力資源部
為了提高物業(yè)服務質(zhì)量，通過嚴謹、高效的科學管理，更好地為客戶服務，2017年4月20日長江東光物業(yè)公司組織了提升物業(yè)服務品質(zhì)培訓。
公司聘請了原任國家一級資質(zhì)物業(yè)企業(yè)武漢福星惠譽物業(yè)服務有限公司董事長，武漢市物業(yè)管理協(xié)會江漢區(qū)分會會長?，F(xiàn)任當代君合（武漢）物業(yè)管理有限公司董事長，武漢市物業(yè)管理協(xié)會特聘講師張詠梅老師，以“重新定義物業(yè)管理”為主題進行了授課。公司領導、總部全體員工、各項目部經(jīng)理、主管以上員工參加了專題培訓。
張詠梅老師從行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、應對舉措、品質(zhì)提升四個方面進行了精彩細致的講解。結合物業(yè)工作實際，講述服務質(zhì)量如何體現(xiàn)、物業(yè)服務質(zhì)量的轉型升級、物業(yè)服務的質(zhì)量與管理，分享了成功的管理經(jīng)驗，全面系統(tǒng)地梳理了物業(yè)服務品質(zhì)提升的多方渠道，細化了服務品質(zhì)提升的措施，啟發(fā)和拓展了員工理念，在規(guī)范員工行為上具有很強的現(xiàn)實指導意義。
經(jīng)過這次培訓，使員工認識到只有不斷提升服務品質(zhì)，才能最大限度滿足客戶需求，營造和諧的工作氛圍，樹立企業(yè)良好的形象，使我們的物業(yè)服務品質(zhì)在穩(wěn)步中提升。
公司聘請了原任國家一級資質(zhì)物業(yè)企業(yè)武漢福星惠譽物業(yè)服務有限公司董事長，武漢市物業(yè)管理協(xié)會江漢區(qū)分會會長?，F(xiàn)任當代君合（武漢）物業(yè)管理有限公司董事長，武漢市物業(yè)管理協(xié)會特聘講師張詠梅老師，以“重新定義物業(yè)管理”為主題進行了授課。公司領導、總部全體員工、各項目部經(jīng)理、主管以上員工參加了專題培訓。
張詠梅老師從行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、應對舉措、品質(zhì)提升四個方面進行了精彩細致的講解。結合物業(yè)工作實際，講述服務質(zhì)量如何體現(xiàn)、物業(yè)服務質(zhì)量的轉型升級、物業(yè)服務的質(zhì)量與管理，分享了成功的管理經(jīng)驗，全面系統(tǒng)地梳理了物業(yè)服務品質(zhì)提升的多方渠道，細化了服務品質(zhì)提升的措施，啟發(fā)和拓展了員工理念，在規(guī)范員工行為上具有很強的現(xiàn)實指導意義。
經(jīng)過這次培訓，使員工認識到只有不斷提升服務品質(zhì)，才能最大限度滿足客戶需求，營造和諧的工作氛圍，樹立企業(yè)良好的形象，使我們的物業(yè)服務品質(zhì)在穩(wěn)步中提升。
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