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長(zhǎng)江出版?zhèn)髅搅鞒坦芾眢w系建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研診斷匯報(bào)會(huì)議及首次培訓(xùn)會(huì)議順利召開

發(fā)布時(shí)間:2013年08月13日來源:運(yùn)營(yíng)管理部

  圍繞戰(zhàn)略管理、精細(xì)化管理和標(biāo)桿管理,進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理與優(yōu)化是各單位2013年的關(guān)鍵任務(wù)之一。上半年,股份公司運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)過反復(fù)論證、細(xì)致考察及多輪溝通,最終選定AMT咨詢公司作為流程管理體系建設(shè)的合作伙伴,并確定了項(xiàng)目的工作方案和實(shí)施計(jì)劃。7月15日,長(zhǎng)江出版?zhèn)髅搅鞒坦芾眢w系建設(shè)項(xiàng)目正式啟動(dòng)。在各單位的積極配合和大力支持下,經(jīng)過近一個(gè)月的工作,項(xiàng)目第一階段流程調(diào)研診斷分析工作已基本完成。

  8月12日上午,在股份公司B座4樓會(huì)議室,召開了長(zhǎng)江出版?zhèn)髅搅鞒坦芾眢w系建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研診斷匯報(bào)會(huì)議。會(huì)議由股份公司邱菊生副總經(jīng)理主持,本次項(xiàng)目試點(diǎn)單位與非試點(diǎn)單位的一把手和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,以及AMT咨詢公司、長(zhǎng)江傳媒股份有限公司項(xiàng)目相關(guān)人員參加了會(huì)議。會(huì)上,AMT咨詢公司對(duì)長(zhǎng)江傳媒流程調(diào)研診斷報(bào)告進(jìn)行了匯報(bào),在前期對(duì)股份公司總部(含教材分公司)、少兒社、教育社、省新華書店集團(tuán)總部、報(bào)刊集團(tuán)、數(shù)字公司6家試點(diǎn)單位112人進(jìn)行調(diào)研訪談的基礎(chǔ)上,從流程管理的專業(yè)視角,對(duì)試點(diǎn)單位的流程現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行診斷和分析,提出了一些解決或優(yōu)化的思路和方法,并對(duì)下一階段的工作安排進(jìn)行了介紹。

  AMT公司匯報(bào)結(jié)束后,邱菊生副總經(jīng)理就項(xiàng)目前期所做的工作及下一段流程梳理與優(yōu)化工作做了重要講話。他指出,AMT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的匯報(bào),從流程管理的專業(yè)視角,較為客觀地歸納總結(jié)了各單位的業(yè)務(wù)流程中存在的一系列突出問題,希望會(huì)后各單位和AMT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)繼續(xù)進(jìn)行充分的溝通,將診斷分析做得更加完善、更加準(zhǔn)確、更加有針對(duì)性和指導(dǎo)性。對(duì)下一階段工作的開展,提出了三點(diǎn)工作要求:一是提高認(rèn)識(shí),保障投入。邱總強(qiáng)調(diào),流程管理體系的建設(shè),是我們自己的事情,咨詢公司只是從專業(yè)的角度,提供工具和優(yōu)化建議。各單位要主動(dòng)、積極、深度參與到流程梳理與優(yōu)化的工作中去。同時(shí),項(xiàng)目建設(shè)的流程體系,與每個(gè)單位的經(jīng)營(yíng)管理工作和每一位員工的日常工作息息相關(guān),而且會(huì)固化到將要建設(shè)的ERP系統(tǒng)中,各單位一定要選派一批熟悉業(yè)務(wù)、覆蓋各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的骨干人員組成流程梳理與優(yōu)化專班,承擔(dān)起本單位流程梳理、優(yōu)化與推廣的重任,尤其是非試點(diǎn)單位,一定要全程跟進(jìn),學(xué)到位,將來本單位流程管理體系的建設(shè)與推廣,是需要非試點(diǎn)單位獨(dú)自承擔(dān)的。各單位“一把手”要深度參與到項(xiàng)目中去,尤其是在有爭(zhēng)議、看不準(zhǔn)的問題上,要反復(fù)參與討論與決策;二是緊密配合,保證進(jìn)度。下一階段的業(yè)務(wù)流程梳理與優(yōu)化工作,更多的是以各單位流程優(yōu)化小組為主導(dǎo)的,各單位流程優(yōu)化小組一定要本著為公司發(fā)展負(fù)責(zé)的精神,以主人翁的姿態(tài),發(fā)揮主觀能動(dòng)性,全力配合咨詢公司,積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)討論,確保流程梳理與優(yōu)化工作的按時(shí)按質(zhì)完成;三是充分溝通,確保質(zhì)量。在項(xiàng)目開展過程中,項(xiàng)目組及各單位項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要通過各種層級(jí)、各種形式的溝通與討論,充分論證每一條流程、每一個(gè)流程文件的準(zhǔn)確性和操作性,確保項(xiàng)目質(zhì)量,為下一步建設(shè)科學(xué)、合理、有效、便捷的ERP系統(tǒng)打好基礎(chǔ)。

  當(dāng)天下午,舉行了首次流程管理培訓(xùn)會(huì)議,各單位項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、股份公司項(xiàng)目組共90余人參加了本次培訓(xùn),AMT咨詢公司專家講解了流程管理的基礎(chǔ)知識(shí)和流程梳理的方法與工具。股份公司邱菊生副總經(jīng)理出席了會(huì)議并對(duì)各單位流程梳理與優(yōu)化工作團(tuán)隊(duì)提出了三點(diǎn)工作要求:一是要提高認(rèn)識(shí)、積極配合,以主人翁的姿態(tài)深度參與到項(xiàng)目中去;二是要明確分工、落實(shí)職責(zé),充分保障時(shí)間投入,確保項(xiàng)目成果質(zhì)量;三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、學(xué)以致用,將流程管理體系建設(shè)與執(zhí)行落到實(shí)處。