一場(chǎng)突如其來(lái)的“新冠肺炎”疫情，打亂了中國(guó)的春節(jié)，也改變各行各業(yè)原本的秩序。疫情之下，無(wú)接觸式生活成為了一種新的生活趨勢(shì)。疫情加速了幼教行業(yè)的變革，也改變了傳統(tǒng)幼教行業(yè)的營(yíng)銷模式，愛(ài)立方北方營(yíng)銷中心也在這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”中加速轉(zhuǎn)型，探尋新生。

　　員工內(nèi)訓(xùn)“疫”不容辭

　　疫情帶來(lái)的沖擊波，于幼教行業(yè)而言，既是挑戰(zhàn)也是新的機(jī)遇。德魯克曾說(shuō)過(guò)，企業(yè)有且只有兩種基本職能：營(yíng)銷和創(chuàng)新。如何更好地發(fā)展“戰(zhàn)疫”改革后的幼教營(yíng)銷，是每一位營(yíng)銷人員面臨的困惑。只有提高營(yíng)銷人員職能、加強(qiáng)內(nèi)容營(yíng)銷的學(xué)習(xí)，才能提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)，也能讓營(yíng)銷的空間和樂(lè)趣無(wú)限延伸。

　　營(yíng)銷人員應(yīng)職能化。愛(ài)立方董事長(zhǎng)陳棟在直播課程中提到：“對(duì)成長(zhǎng)性企業(yè)和品牌而言，品牌經(jīng)理的素質(zhì)和形象對(duì)新市場(chǎng)的開(kāi)拓顯得尤為重要?！币咔橹?，地屬河南的洛報(bào)愛(ài)立方成為了愛(ài)立方最早復(fù)工的團(tuán)隊(duì)，但在此大形勢(shì)下復(fù)工的團(tuán)隊(duì)既不能外出拜訪，又不能組織活動(dòng)，洛報(bào)愛(ài)立方團(tuán)隊(duì)一方面利用這段時(shí)間積極修煉內(nèi)功，不間斷的組織員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，另一方面加強(qiáng)線上宣傳，著力推廣愛(ài)立方應(yīng)對(duì)疫情推出的線上培訓(xùn)產(chǎn)品，著力拓展業(yè)務(wù)范圍，以“幼教+出版”的模式，對(duì)下半年的業(yè)務(wù)和活動(dòng)提早布局謀劃，率先發(fā)力，爭(zhēng)奪市場(chǎng)。

　?。▓D：洛報(bào)愛(ài)立方開(kāi)展學(xué)習(xí)總編輯產(chǎn)品知識(shí)直播課程）

　　復(fù)工后，洛報(bào)愛(ài)立方全員進(jìn)行愛(ài)立方產(chǎn)品知識(shí)考試

　　品牌營(yíng)銷煥然“疫”新

　　居家隔離期間，北方營(yíng)銷中心策劃部搶抓契機(jī)進(jìn)行了公司線上產(chǎn)品營(yíng)銷調(diào)研，深入分析公司已有產(chǎn)品在線上渠道宣傳的新形式，及時(shí)收集了各個(gè)中心在2020年預(yù)打造的品牌活動(dòng)，按各部門業(yè)務(wù)發(fā)展的需求提前布局、調(diào)整方案。

　　創(chuàng)新籌劃線上項(xiàng)目。策劃部小伙伴根據(jù)疫情影響，在疫情發(fā)展的各個(gè)階段及時(shí)收集外部展會(huì)組織方對(duì)展會(huì)的預(yù)判信息，同時(shí)多次上會(huì)討論疫情對(duì)各類展會(huì)的影響，調(diào)整參展計(jì)劃、預(yù)計(jì)參展形式、規(guī)模、不斷溝通調(diào)整設(shè)計(jì)方案等，還提出了策劃愛(ài)立方線上展廳、愛(ài)立方新品云發(fā)布等項(xiàng)目計(jì)劃，力爭(zhēng)在這個(gè)特殊的時(shí)期發(fā)揮好營(yíng)銷策劃職能，組織好每一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，助力愛(ài)立方銷售“疫”路向前。

　　營(yíng)銷策劃品牌化。營(yíng)銷部門應(yīng)打破營(yíng)銷與銷售的壁壘，開(kāi)啟品牌化營(yíng)銷的新模式。疫情之下，北方營(yíng)銷中心借助愛(ài)立方擁有的三所直屬幼兒園打造愛(ài)立方幼兒園模式的總基地，力求形成品牌復(fù)制模式。策劃部經(jīng)與營(yíng)銷部門小伙伴溝通后，設(shè)計(jì)了帶有愛(ài)立方IP 的園所獎(jiǎng)狀，希望通過(guò)向園所贈(zèng)送或贊助大型幼兒運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)的方式，提升愛(ài)立方品牌形象，營(yíng)造良好的社會(huì)影響力。

　　線上營(yíng)銷“疫”往直前

　　現(xiàn)代化營(yíng)銷不能僅僅局限于賣出的產(chǎn)品數(shù)量，而要從內(nèi)容出發(fā)，擴(kuò)大企業(yè)文化價(jià)值。急客戶之所急、想客戶之所需是營(yíng)銷部門的工作導(dǎo)向，打破區(qū)域屏障，共享學(xué)習(xí)資源是其工作慣性。

　　學(xué)習(xí)資源共享化。疫情期間，北方營(yíng)銷中心率先重組規(guī)劃了2020年春季工作重點(diǎn)，對(duì)前期已確定和待確定的訂單進(jìn)行跟蹤摸排，幫客戶也為公司評(píng)估退單風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)向每個(gè)經(jīng)銷商發(fā)送《新型冠狀病毒肺炎防護(hù)手冊(cè)》，建立情感聯(lián)系。自在線直播平臺(tái)“愛(ài)立方培訓(xùn)學(xué)院小程序”推出后，北方營(yíng)銷中心作為對(duì)接客戶的前鋒，審時(shí)度勢(shì)深挖新的客戶需求及時(shí)對(duì)接線上培訓(xùn)，全力推廣線上培訓(xùn)業(yè)務(wù)。全員開(kāi)展分享大咖直播課程，積極轉(zhuǎn)發(fā)愛(ài)立方培訓(xùn)學(xué)院幼兒園及教師課程，傳遞愛(ài)立方教育價(jià)值。北方營(yíng)銷中心七個(gè)辦事處劃片分工、責(zé)任到人，第一時(shí)間建立了針對(duì)園所老師的線上學(xué)習(xí)群。營(yíng)銷人員每天第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)愛(ài)立方公益課程、直播課程等線上學(xué)習(xí)資源至學(xué)習(xí)群，積極與客戶建立互動(dòng)、交流心得。

　　此外，銷售人員定期開(kāi)展內(nèi)部會(huì)議，提高自身專業(yè)素養(yǎng)，及時(shí)探討線上模式中遇到的各種管理及業(yè)務(wù)問(wèn)題，讓愛(ài)立方新的工作模式能更好地讓客戶接受、認(rèn)可。

　?。▓D：北方營(yíng)銷小伙伴帶領(lǐng)區(qū)域園所組建線上學(xué)習(xí)群）

　　回顧疫情中的營(yíng)銷工作,“全員”“全園”“全源”三位一體缺一不可。后疫情之下，提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、品牌價(jià)值是營(yíng)銷人員的首要任務(wù)。面對(duì)營(yíng)銷寒冬，北方中心全員會(huì)持續(xù)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷，以線上培訓(xùn)為探索，更加高效的與用戶進(jìn)行深度交流互動(dòng)，助力愛(ài)立方實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量倍增，迎接我們期待已久的幼教行業(yè)的暖春。