11月18日至20日，由新華書店集團(tuán)招商運(yùn)營中心、連鎖分公司、湖北倍閱文化創(chuàng)意有限公司及湖北畫報(bào)社組成的內(nèi)訓(xùn)講師團(tuán)，在武漢、黃岡、荊州、宜昌、襄陽等地開展了內(nèi)訓(xùn)技能課堂培訓(xùn)，來自全省各連鎖門店的店長、多元業(yè)務(wù)骨干人員共計(jì)170余人參加了培訓(xùn)。   

本次培訓(xùn)涵蓋星級示范店考核標(biāo)準(zhǔn)、門店選品與美陳、文創(chuàng)產(chǎn)品講解與銷售技巧、全國中小學(xué)生繪畫書法作品比賽活動解讀以及“小聆龍”智能繪本讀書機(jī)的產(chǎn)品介紹及營銷策略等內(nèi)容。

集團(tuán)副總經(jīng)理時軍在武漢片區(qū)培訓(xùn)會上致辭。他強(qiáng)調(diào)，2019年是新華書店集團(tuán)發(fā)展攻堅(jiān)克難的一年，加快推進(jìn)“五個轉(zhuǎn)變”、大力實(shí)施“六大工程”是集團(tuán)持續(xù)和高質(zhì)量發(fā)展路上必須牢牢抓下去的工作方向。連鎖門店是實(shí)體書店轉(zhuǎn)型發(fā)展各項(xiàng)工作落地的重要抓手，全體參訓(xùn)學(xué)員要通過培訓(xùn)來提高自己的業(yè)務(wù)能力，夯實(shí)團(tuán)隊(duì)發(fā)展基礎(chǔ)，充分發(fā)揮自己在運(yùn)營過程中的關(guān)鍵作用。他從三個方面對學(xué)員們提出了要求，一是要把學(xué)習(xí)作為本次培訓(xùn)的目標(biāo)，在有限的培訓(xùn)時間內(nèi)，多交流、多學(xué)習(xí)、多觀察、多溝通，提高自己的文化消費(fèi)服務(wù)能力；二是要務(wù)實(shí)，務(wù)必將培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容落到運(yùn)營實(shí)處；三是要遵守培訓(xùn)會紀(jì)律，確保培訓(xùn)圓滿成功。

各培訓(xùn)分會場高度重視本次培訓(xùn)活動，荊州等分公司主要負(fù)責(zé)人出席培訓(xùn)會，并對本區(qū)域深化培訓(xùn)提出工作要求。培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)習(xí)氛圍濃厚，學(xué)員們認(rèn)真聆聽，仔細(xì)做筆記。培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員們填寫了培訓(xùn)意見反饋表，將個人對集團(tuán)培訓(xùn)工作的意見與需求進(jìn)行反饋，并計(jì)劃利用后續(xù)晨會時間做內(nèi)部學(xué)習(xí)心得分享。黃岡、荊州、宜昌、襄陽片區(qū)培訓(xùn)的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后還分別前往黃岡遺愛湖書城、荊州青少年宮店、宜昌伍家崗書城、襄陽襄州店進(jìn)行了探店交流，實(shí)地感受改造升級門店的新面貌。